Infra-estrutura, as competências a atrasar a adopção das TIC governo SEA

infra-estrutura de TIC inadequada ea falta de habilidades estão entre os maiores governos barreiras no Sudeste Asiático rosto quando se trata da adoção de novas tecnologias.

Cerca de 46 por cento dos entrevistados do setor governamental apontou para a capacidade pessoal e habilidades como o topo obstáculo à adopção das TIC no sector público, de acordo com uma pesquisa realizada pela The Economist Intelligence Unit (EIU). Encomendado pela Microsoft, o estudo entrevistou 150 gerentes seniores cada do setor público e do setor de tecnologia privada.

Outros 37 por cento dos entrevistados do governo citados financiamento e acessibilidade como uma barreira, enquanto 36 por cento apontaram para infra-estrutura de TIC organizacional, como largura de banda, velocidade e conectividade.

A falta de infra-estrutura de TIC robusta, porém, foi mais citada entre os entrevistados na comunidade privada de tecnologia como um obstáculo topo da adopção das TIC governo. Isto foi seguido por competências do pessoal, com destaque para 32 por cento dos inquiridos privadas de tecnologia, e a falta de padrões de tecnologia (28 por cento).

infra-estrutura de TIC inadequada foi considerado um problema maior em alguns países do que em outros, de acordo com o relatório. Em Cingapura, por exemplo, apenas 12 por cento dos inquiridos destacou isso como uma preocupação, enquanto 58 por cento dos seus homólogos na Indonésia e 55 por cento nas Filipinas pensou o mesmo.

Isto foi devido, em parte, para “o desenvolvimento desigual da infra-estrutura de banda larga a preços acessíveis”, o que facilitou a entrega mais rápida de serviços avançados, tais como e-saúde e e-educação, segundo o relatório, observando que “de primeira milha” infra-estrutura de banda larga na Indonésia , por exemplo, era esperado para chegar a todas as regiões do país até o final de 2016.

Ilham Habibie, presidente do Conselho de TIC Nacional Indonésia, no entanto, observou: “É uma falácia acreditar que temos realmente coberto Indonésia como permanece o desafio de conectar todos.

“Ainda temos que conectar os de última milha, significado, escritórios e hospitais que utilizam grandes quantidades de dados para conduzir, por exemplo, tele-medicina”, disse Habibie, que estava entre vários gerentes seniores do setor do governo entrevistados para o estudo da EIU.

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Não é de estranhar, então, que apenas 25 por cento dos entrevistados em toda a linha acreditavam que seu país estava bem preparado para a computação em nuvem no setor público, de acordo com o relatório. Ele observou que a segurança cibernética classificados no final da lista, com apenas 16 por cento de todos os entrevistados destacam isso como um desafio. Tais preocupações poderiam ter sido mitigada com a implantação de nuvens privadas, o que ajudou a isolar informação sensível de nuvens públicas, de acordo com o relatório.

Richard Moya, CIO do Departamento de Orçamento e Gestão Filipinas, explicou que a segurança não foi uma grande preocupação porque a maioria dos dados já estavam disponíveis publicamente. informações sensíveis, incluindo os relacionados com a segurança dos dados e privadas nacionais não devem ser colocados na nuvem pública, acrescentou Moya.

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Charles Ross, editor do relatório, disse: “Desafios organizacionais superaram as preocupações de segurança para os governos do Sudeste Asiático como eles buscam oferecer cada vez mais serviços digitalmente governos da região têm a oportunidade de estar na vanguarda do desenvolvimento pelo governo inteligente. , mas somente se ele aborda os desafios reais relacionados com as habilidades dos funcionários e das TIC cidadão e infra-estrutura insuficiente “.

desenvolvimento de competências seria essencial para apoiar o desenvolvimento de “sociedades inteligentes” e garantir que os produtos locais podem ser construídos para enfrentar os desafios locais, o relatório observou, acrescentando que esta era uma área muitos países do Sudeste Asiático ainda lutou com.

A falta de recursos humanos é uma grande barreira “, disse Ilham Habibie, presidente do Conselho de TIC Nacional da Indonésia.” A tecnologia não pode ser implementado por si só. Em outras palavras, pessoas, processos e TIC em conjunto levar a alta eficácia.

O relatório EIU também destacou a relutância bem como a falta de capacidade de compartilhar dados entre as agências governamentais como um obstáculo para a adoção deste sector das TIC.

Falta de vontade de compartilhar dados

Bambang Heru Tjahjono, director-geral para aplicações de informática do Ministério indonésio da Comunicação e Informação (KOMINFO), apontou para a necessidade de coordenação e comunicação entre instituições governamentais.

Poon Rei Wang, diretor de theLeeKuan Yew Centro de Cidades Inovadoras da Universidade de Singapura of Technology and Design (SUTD), também destacou o desafio de permitir que diferentes conjuntos de dados para trabalhar em conjunto, em termos de padronização e interoperabilidade.

O relatório observou que a falta de acordo sobre formatos de dados comum, por exemplo, poderia ter um impacto negativo sobre as iniciativas de nuvem que precisavam de sistemas comuns e bases de dados para ter sucesso.

Louis Casambre, diretor executivo TIC para o Departamento de Ciência e Tecnologia, nas Filipinas, disse:. “Sistemas legados Siloed que não podem se comunicar uns com os outros são um grande desafio O sector público deve ter uma abordagem” governo todo-de- ” porque os cidadãos querem apenas os serviços governamentais e não se importam que a organização governo está oferecendo isso. ”

população do país não pode ser esperado para inovar e pensar fora da caixa, se as suas agências governamentais não estão liderando pelo exemplo.

Surpreendentemente, no entanto, apenas 20 por cento dos entrevistados em Singapura – que era entre os líderes mundiais na adoção e desenvolvimento das TIC – acreditava que o governo estava “muito eficaz” a aplicar novas tecnologias. Em comparação, 57 por cento dos seus pares na Indonésia e 40 por cento nas Filipinas pensou o mesmo.

Em toda a região, 33 por cento acreditavam que seu governo foi eficaz na implementação de novas tecnologias.

De acordo com o relatório da EIU, a surpreendente descoberta indicou o desafio de atender as necessidades de uma população tech-savvy. “Cingapurianos, muito utilizado para serviços de acesso à internet quase ilimitada e robustos, provavelmente têm expectativas muito mais elevadas do seu governo do que os usuários em menos mercados -desenvolvida, para quem a mera conectividade é muitas vezes um grande salto em frente “, ele observou.

Chan Cheow Hoe, CIO de Governo na Autoridade de Desenvolvimento Infocomm de Singapura, explicou: “As pessoas em Singapura são sofisticados no uso de e-serviços e esperar mais dos serviços O desafio daqui para frente é que todo o trabalho de base já foi feito e que nós temos. para atender às maiores expectativas. ”

Perguntado para destacar a tendência de tecnologia mais importante para as organizações, 37 por cento em toda a região apontou para a computação em nuvem, enquanto 27 por cento citaram grandes dados e análises e 25 por cento disseram Internet das coisas.

Moya observou: “No momento, a computação em nuvem e nuvem de hospedagem é o número um em nuvem é importante porque nos permite implantar sistemas rapidamente, nos permite testar sistemas cedo, e nos permite oferecer serviços on-line para o público em 24 por 7 sem ter que. aumentar o pessoal e os recursos “.

No geral, 90 por cento concordaram que o maior uso de cloud pelo setor público aumentaria a eficiência.

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